Lewandowski

Blog o zarządzaniu, Public Relations i marketingu

Czy poszukujesz skutecznego rozwiązania w celu przyspieszenia rozwoju Twojej marki oraz osiągnięcia znaczącego wpływu na rynku? Przedstawiam się – Piotr Lewandowski, specjalista ds. PR i marketingu, gotów, aby pomóc Ci osiągnąć te cele.

Zróbmy coś!

Reguła wzajemności Cialdiniego, czyli gdy dostajesz coś „za darmo”.

Zasady wywierania wpływu Cialdiniego, jak już pisałem tutaj, to absolutna podstawa wszelkiej wiedzy o manipulacjach i wywieraniu wpływu. Podstawą jest znajomość wszystkich sześciu, reszta wiedzy to praktyka, ćwiczenia. Czym jest „reguła wzajemności Cialdiniego”, jak w codziennym życiu wykorzystują ją marketingowcy, ale także my sami kompletnie nieświadomie? Innymi słowy dlaczego mieć dużo podejrzeń gdy dostajesz coś „za darmo” lub „co to znaczy gratis”?

Po każdym takim wpisie dostaję przynajmniej jeden komentarz „fajnie wiedzieć, ale mnie to nie dotyczy”, albo „ja to bym w życiu nie dał się na to nabrać”. Wszystko, co mogę powiedzieć, to „tak tak oczywiście, Ciebie to nie dotyczy”. Prawda jest taka, że techniki manipulacji wykorzystuje każdy na co dzień, ale sporo osób nie jest tego świadomych, a metod na obronę nie ma. Jedynym skutecznym rozwiązaniem jest myślenie i szybka identyfikacji tego, co ktoś właśnie robi. Innymi słowy, im wcześniej zapali się żółta lampka w głowie i zdasz sobie sprawę, że ktoś Cię manipuluje, tym bardziej masz szansę dać się wmanipulować mniej.

Gdy dostajesz coś „za darmo”, a płacisz nieświadomie.

W tej regule zasada jest prosta – obiekt manipulowany dostaje coś co z pozoru jest za darmo. Powstaje mentalne zobligowanie do odwdzięczenia się za ten „prezent”. W dzisiejszym internecie, nazwałbym to nie tylko odwdzięczaniem się co płaceniem czymś, co na pierwszy rzut oka i tak nie ma materialnej wartości.

Tu może chodzić o rzeczy „za darmo” w różnej skali, ale im mniejsza, tym łatwiej jest nam ulec. Pomyśl, jak zareagujesz, gdy ktoś powie „chciałbym Ci dać ten dom całkiem za darmo”. Pierwsza myśl „ok, ale gdzie jest haczyk?”. Gdy kupujesz auto i widzisz, że „normalnie” damy model kosztuje 30% więcej niż ta jedna sztuka, przed którą stoisz, to zapytasz „a co jest z nim nie tak?”. W chwili, gdy ktoś chce nam dać coś, co z zasady wiemy, że dużo kosztuje, to włącza nam się ostrzeżenie „on będzie chciał czegoś w zamian” i bardzo dobrze, że ono się włącza. Natomiast, gdy oceniamy przedmiot (materialny lub nie) jako tani lub jakoś coś, co „powinno być darmowe”, wtedy lampka pozostaje nie włączona.

Przykłady zastosowania reguły wzajemności

  • Bezpłatne szkolenie. Zwykle, choć nie zawsze, takie bezpłatne szkolenia, to dwugodzinne lokowanie produktu lub usługi. Dla przykładu „bezpłatny kurs SEO” często okazuje się kursem omawiającym SEO w podstawowym zakresie, ale także prezentacją możliwości autorskiego narzędzia firmy.
  • Darmowy e-book, jest kilkustronicową broszurą, którą często nic nie wznosi w nasze życie, ale „na szczęście” był za darmo.

Za free, tylko teraz, za darmo, bezpłatne i darmowe – za każdym razem kiedy słyszysz te lub podobne słowa klucze zastanów się co ta firma lub osoba będzie miała w zamian.

Najwyższa cena „za darmo”

Czy wiesz co ma największą wartość w internecie w dzisiejszych czasach? To Ty, Twoje imię i nazwisko, Twój adres email, Twoje dane z telefonu, Twoja historia przeglądania, Twoje dane z opaski sportowej lub smartwatcha. Pieniądze mają marginalne znaczenie, bo wartość masz Ty – jeśli ktoś Cię „złapie” do bazy to już nigdy nie wypuści.

Moja metoda

Ja staram się jedynie być czujny. Jeśli mam do wyboru „żeby przeczytać podaj swój adres email”, to nie podaję, „zostaw nam swój numer telefonu, to oddzwonimy za darmo”, to zostawię, ale pod warunkiem, że faktycznie potrzebuję tego, co ktoś oferuje.

„Chcesz nasz produkt, to zapłać xxx złotych” – uważam, że to najuczciwsze podejście jakie można mieć. Daje hajs i oczekuję, a „za darmo” nie ufam.


Jeśli podobał Ci się ten wpis, to proszę Cię o pomoc w promocji :). Zauważ, że nie prosiłem Cię o to wcześniej! Przeczytałeś, a teraz powiedz, czy zasługuję na wrzucenie linka na Twoje socjale i rekomendację? Nie zapomnij też zajrzeć też na mój LinkedIn i Facebook, po codzienne dawki wiedzy i inspiracji.


Zły szef i jego nawyki – 7 oznak, że zmagasz się z toksycznym szefem

Temat nie odpuszcza i ja też postanowiłem nie odpuszczać. Zawsze powtarzam sobie, że chciałbym być szefem, takim jakiego sam chciałbym mieć. Rzeczy, które zły szef robi zwykle mieszczą się w jednych kategoriach, ma swoje nawyki i „szlaki psychologiczne” – ścieżki, którymi podąża mózg złego szefa. Czego szukać? Oto 7 oznak, że to zły szef… 1. […]

Read more

Czy sztuczna inteligencja zapanuje nad światem?

Serio, nie wierzę, że piszę ten tekst, ale wiem, że takie wątpliwości krążą po sieci. Więc oceńmy nie CZY, ale KIEDY sztuczna inteligencja zapanuje nad światem? Odpowiem na wstępie – nieprędko i są ku temu konkretne przesłanki. Po pierwsze, nie bój się Ai. Jest z nami, towarzyszy nam od lat sześćdziesiątych, ale do tej pory […]

Read more
sztuczna inteligencja

Kiedy powstała sztuczna inteligencja?

Rozprawiania się z mitami na temat Ai ciąg dalszy. „Sztuczna inteligencja to rewolucja, która rozpoczęła się około 2022 roku!”- mit. Dzisiaj krótki wpis i odpowiedź na pytanie kiedy powstała sztuczna inteligencja? Ustalmy czym jest „sztuczna inteligencja”? Ai (Artificial Intelligence) można rozumieć na wiele sposobów. Ogólnie, to program lub zespół programów, który w wyniku zajścia jakiejś […]

Read more
To koniec, musisz wrócić na górę strony i zacząć od nowa :)