Lubelska Szkoła Realna to prywatna szkoła średnia zlokalizowana w Lublinie. W momencie rozpoczęcia naszej współpracy, placówka funkcjonowała na rynku edukacyjnym od około dwóch lat i znajdowała się w fazie dynamicznego rozwoju. Jako młoda instytucja edukacyjna, LSR stawiała na innowacyjne podejście do nauczania, jednocześnie budując swoją rozpoznawalność w regionie. Z każdym miesiącem przybywało im obowiązków związanych z rozwojem szkoły. Social media, choć ważne, zaczęły być prowadzone chaotycznie, bez przemyślanej strategii.
Wyzwanie
Głównym wyzwaniem, z którym borykała się Lubelska Szkoła Realna, było prowadzenie mediów społecznościowych. Dyrektorka placówki, odpowiedzialna za obsługę social mediów, ze względu na narastającą liczbę obowiązków związanych z zarządzaniem rozwijającą się szkołą, miała coraz mniej czasu na systematyczne działania w tym obszarze.
Skutkowało to chaotyczną komunikacją – treści były publikowane nieregularnie i o przypadkowych porach, bez przemyślanego planu działania. Brakowało też jasno określonego celu funkcjonowania fanpage’a, który do tej pory działał głównie dzięki zaangażowaniu społeczności złożonej z rodzin uczniów i fanów szkoły.
Szkoła potrzebowała uporządkowania działań w mediach społecznościowych i strategii, która pozwoliłaby na systematyczny rozwój zasięgów, a docelowo – zwiększenie liczby kandydatów i utrzymanie rosnącej liczby uczniów.
Po dokładnej analizie sytuacji szkoły i jej potrzeb komunikacyjnych, zaproponowaliśmy strategię opartą na trzech filarach: systematyczności, aktywizacji i budowaniu autentycznej społeczności wokół marki szkoły. Ze względu na ograniczony budżet, zdecydowaliśmy się na początku skupić na rozwoju jednego kanału – Facebooka – ale za to zrobić to naprawdę dobrze.
Kluczowe było wprowadzenie porządku w działaniach komunikacyjnych i wykorzystanie algorytmu Facebooka na korzyść szkoły. Zamiast próbować działać wszędzie naraz, postawiliśmy na jakość i regularność publikacji, co przy organicznym zasięgu ma decydujące znaczenie.
Pierwszym krokiem było opracowanie szczegółowego content calendara, który uwzględniał regularne publikacje w optymalnych porach dnia. Zaplanowaliśmy różnorodne formaty treści: od informacyjnych, przez edukacyjne, po angażujące i rozrywkowe.
Dużym wyzwaniem w procesie wdrażania strategii było pozyskiwanie contentu. Szkoła nie wyznaczyła dedykowanej osoby do kontaktu, co początkowo utrudniało systematyczne pozyskiwanie materiałów do publikacji. Rozwiązaliśmy ten problem, wprowadzając prosty system raportowania wydarzeń szkolnych i angażując nauczycieli w dostarczanie ciekawych materiałów.
Implementacja strategii przebiegała niezwykle sprawnie dzięki dużemu zaufaniu, jakim obdarzono nasz zespół. Dyrekcja szkoły doceniła naszą samodzielność i profesjonalizm, co pozwoliło na swobodne wdrażanie zaplanowanych działań bez zbędnych opóźnień i biurokracji.
Punktem kulminacyjnym naszych działań było stworzenie unikalnego wydarzenia „Dzień Otwarty Online” – profesjonalnej transmisji na żywo z Lubelskiej Szkoły Realnej, która pozwoliła dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców niż tradycyjny dzień otwarty. TRANSMISJA FACEBOOK
Nasze systematyczne działania szybko przełożyły się na wymierne rezultaty:
Przypadek Lubelskiej Szkoły Realnej doskonale pokazuje, że nawet przy ograniczonym budżecie i skupieniu się na jednym kanale komunikacji można osiągnąć imponujące rezultaty. Kluczem do sukcesu okazała się systematyczność, autentyczność przekazu i strategiczne podejście do budowania społeczności.
Dwuletnia współpraca z Lubelską Szkołą Realną pokazała również, jak ważna w budowaniu zasięgów organicznych jest cierpliwość i konsekwencja. Rezultaty nie przyszły z dnia na dzień, ale systematyczne działania przyniosły trwałe efekty w postaci stabilnie rosnącej społeczności.
Czy Twoja instytucja edukacyjna również zmaga się z chaotyczną komunikacją w mediach społecznościowych? A może brakuje Ci czasu lub know-how, by skutecznie budować wizerunek swojej placówki online? Skontaktuj się ze mną, aby omówić, jak mogę pomóc Twojej instytucji osiągnąć podobne rezultaty.
Chcę, aby przedsiębiorcy, niezależnie od wielkości ich firm, mieli wsparcie marketingowe, byli realnie konkurencyjni i budowali swoje własne marki.
Jako specjalista w dziedzinie Public Relations i marketingu, jestem tu, aby pomóc Ci osiągnąć realne efekty.
Chcesz wykorzystać jakiś wpis na moim blogu? Nie krępuj się, ale nie zapominaj o znaczeniu autorstwa i oznaczeniu źródła :).Jesteś zainteresowany współpracą lub wyceną? Odezwij się, na pewno coś uradzimy.Napisz na mój LinkedIn lub Facebook lub mailowo!
A jak bardzo kręcą Cię paragrafy, to tu masz POLITYKĘ PRYWATNOŚCI
Więc jeśli uważasz, że to, co tworzę, ma dla Ciebie wartość – śmiało, kliknij i postaw mi kawę. A ja, jak zawsze, obiecuję dostarczać jeszcze więcej wiedzy, wskazówek i inspiracji.
