Słowem wstępu, Wywieranie wpływu na ludzi Cialdiniego, to jedyna książka do marketingu, którą musisz znać. Wszystkie inne są wtórne, przestarzałe lub tylko w sposób bardziej szczegółowy opisują to, o czym mówił Cialdini. Opisał on sześć zasad, które analizują, wyjaśniają i podają przykłady, jak w łatwy sposób wpłynąć na ludzi. Jedną z zasad jest zasada autorytetu i na niej skupię się w tym wpisie.
Ta zasada ma wiele odmian, mutacji i wersji. U podstaw leży zasada, że jeśli do danego zachowania nakłania nas autorytet, to istnieje dużo większe prawdopodobieństwo, że skorzystamy z zachęty niż gdy rekomendującą stroną jest ktoś randomowy. Chodzi nie tylko o tendencję do zakupu usługi lub produktu, ale ogólnie o posłuszeństwo. Czasem posłuszeństwo dotyczy atrybutów wysokiego statusu, koncentrując się na pozamerytorycznej wartości przekazu. Mamy bowiem tendencję do zwracania uwagi na to, kto i jak mówi, a mniej zważamy na to, co mówi.
Przykłady mnożą się w większości pasm reklamowych. No bo kto nam „sprzedaje” pastę do zębów? Dentysta. Kto zachęca do zakupu tabletek przeciwbólowych? Lekarz. Kto na social mediach wmawia nam, że wie jak dorobić się milionów? Ktoś kto wygląda jak milioner. Do nauki powinien zachęcać naukowie i tak dalej.
Jednak dorasta nam pokolenie Z, które w swoim krwioobiegu ma negowanie autorytetów, ale ponieważ świat nie lubi próżni, w miejsce „akademickich” autorytetów wchodzą nowe – celebryci i influencerzy. Jeśli ktoś kogo znasz i „obserwujesz” staje się autorytetem.
Wydawać się, to może absurdalne i zapewne, co najmniej jeden z czytelników pomyślał sobie właśnie – mnie to nie udałoby się tak zrobić. W takim razie postawmy pytanie skąd zło? Dlaczego wystarczy polecenie, aby oddać strzał w kierunku obcej osoby?
Podobne pytania stawiał sobie Stanley Milgram. Jednym z najważniejszych eksperymentów jakie przeprowadził badał, czy i dlaczego jesteśmy skrajnie posłuszni. Co to znaczy skrajnie? Czy wystarczy polecenie „autorytetu”, żeby sprawić komuś ból?
W eksperymencie osoby badane, mogły w dowolnej chwili zrezygnować bez ponoszenia konsekwencji, ani zapłaty za udział w badaniu.
Przebieg eksperymentu możesz obejrzeć tutaj: https://youtu.be/ez9xzf9qzZE.
Możesz efektywnie podnieść wiarygodność marki lub sprzedaż jeśli do swojej komunikacji wykorzystasz autorytet lub kogoś kto TYLKO przypomina autorytet. W reklamach ustawowo nie mogą występować lekarze, jednak Twój mózg widząc gościa w kitlu wnioskuje, że to lekarz.
Na podobnej zasadzie działają celebryci, którzy wmawiają Ci, że korzystanie z jakiegoś brandu jest lepsze, a na co dzień konsumentem tejże marki. Chociaż wcale tak być nie musi.
Chcę, aby przedsiębiorcy, niezależnie od wielkości ich firm, mieli wsparcie marketingowe, byli realnie konkurencyjni i budowali swoje własne marki.
Jako specjalista w dziedzinie Public Relations i marketingu, jestem tu, aby pomóc Ci osiągnąć realne efekty.
Mobbing w pracy jest zjawiskiem niezwykle szkodliwym, które może drastycznie wpływać na życie zawodowe, jak i prywatne osób, które go doświadczają. Niestety, wciąż zdarza się, że ofiary mobbingu długo zwlekają z reakcją, często z obawy przed utratą pracy lub pogorszeniem relacji z przełożonymi czy współpracownikami. Kluczowe jest jednak, aby zrozumieć, czym jest mobbing, jak go […]
Praca pod okiem trudnego szefa może być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli przełożony wykazuje cechy borderline. Tego typu osobowość charakteryzuje się nagłymi zmianami nastroju, problemami z kontrolą emocji i często również z nieprzewidywalnym zachowaniem, które może skutkować napiętą atmosferą w biurze. W artykule podpowiemy, jak przetrwać w pracy z takim szefem, jakie strategie mogą pomóc zminimalizować stres […]
W marketingu internetowym, gdzie każda złotówka wydana na reklamę powinna generować realne zyski, analityka danych to podstawa. I tutaj wkracza Google Analytics – prawdziwe „centrum dowodzenia” dla każdego marketera. Bez umiejętnego korzystania z tego narzędzia, można przepalać budżet jak drewno w kominku, nie wiedząc nawet, że w domu nie ma dachu. Dlaczego więc Google Analytics […]
Chcesz wykorzystać jakiś wpis na moim blogu? Nie krępuj się, ale nie zapominaj o znaczeniu autorstwa i oznaczeniu źródła :).Jesteś zainteresowany współpracą lub wyceną? Odezwij się, na pewno coś uradzimy.Napisz na mój LinkedIn lub Facebook lub mailowo!
A jak bardzo kręcą Cię paragrafy, to tu masz POLITYKĘ PRYWATNOŚCI
